Saima: un nuovo sapore, tutto digitale. Saima, punto di riferimento per la pasticceria campana, ha intrapreso un percorso di digitalizzazione della propria rete vendita grazie a Order Sender Enterprise (OS Enterprise), la soluzione di Sales Force Automation che ha rivoluzionato la raccolta ordini e la gestione commerciale.
Un esempio di come tradizione e innovazione possano fondersi per migliorare la gestione aziendale e ottimizzare i processi di vendita.
Con una rete vendita capillare composta da oltre 50 agenti specializzati, suddivisi per canali, Saima aveva bisogno di uno strumento che permettesse:
Per rispondere a queste esigenze, Saima ha adottato Order Sender Enterprise (OS Enterprise), il software di raccolta ordini da mobile progettato per aziende con reti vendita complesse.
Grazie a OS Enterprise, gli agenti di Saima possono gestire gli ordini in tempo reale, monitorare le performance di vendita e sincronizzare i dati in modo efficace. Ma l’innovazione non si ferma qui. Per offrire un servizio ancora più completo, è stata sviluppata anche l’app Saima Plus, un Ecommerce B2B integrato con OS Enterprise e disponibile per dispositivi iOS e Android.
L’introduzione di Order Sender Enterprise ha portato numerosi vantaggi:
Saima non è solo sinonimo di eccellenza nella pasticceria, ma anche di innovazione e sostenibilità. Con un magazzino all’avanguardia, un sistema di pannelli fotovoltaici e consegne rapide (16-18 ore dall’ordine), l’azienda continua a investire per offrire ai suoi clienti il meglio in termini di prodotti e servizi.
Un altro fiore all’occhiello è la Saima Academy, uno spazio dedicato alla formazione continua, perché – come dice l’azienda – “solo alimentando e aggiornando le proprie competenze si rincorre un futuro fatto di successi”.
Grazie a Order Sender Enterprise, Saima ha reso la propria rete commerciale più smart ed efficiente, garantendo ai propri agenti strumenti avanzati per la raccolta ordini e offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto moderna e intuitiva.
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