CRM Vendite: conosci e fidelizza i tuoi clienti
CRM Vendite: conosci e fidelizza i tuoi clienti
Il CRM (Customer Relationship Management) è uno strumento ormai indispensabile alle aziende per migliorare la produttività e aumentare il livello di fidelizzazione dei propri clienti.
In particolar modo la forza vendita può usare il software CRM per gestire al meglio le informazioni del cliente, monitorarlo e individuare con facilità le sue preferenze, le statistiche relative alle sue attività e molte altre informazioni interessanti. Tutti questi dati possono fornire alla rete vendita tutto ciò che è necessario per poter formulare al meglio la proposta, riuscendo a farlo nella maniera giusta e al momento giusto!
Order Sender è il CRM per le vendite ideale, dotato di raccolta ordini e catalogo su tablet, si contraddistingue per le sue caratteristiche di affidabilità, solidità e semplicità. I dati sui clienti, a disposizione degli agenti di commercio, possono essere davvero dettagliati, non solo quindi anagrafiche, ma anche storico ordini, situazione amministrativa, statistiche d’acquisto.. Grazie all’immediatezza e alla fruibilità di questi dati da tablet, la rete commerciale può impostare un ottimo approccio di vendita davvero personalizzato e costruito sul cliente.
Si potrà così avere a disposizione una panoramica davvero completa di ogni cliente con solo pochi tocchi sul tablet: cronologia degli acquisti, eventuali sospesi, stato degli ordini, interazioni e visite avvenute.. Non solo anche in azienda da un unico punto il Direttore Vendite e il Marketing potranno avere accesso a tutte le informazioni e quindi riuscire ad offrire servizi su misura a clienti esistenti o potenziali. Questo significa avere tutti i reparti aziendali uniti verso lo stesso obiettivo: offrire il meglio ai propri clienti e migliorare le relazioni.
Abbiamo già sottolineato che avere un CRM come Order Sender può migliorare nettamente le relazioni con i clienti e agevolare il lavoro della forza vendita. Ma un utilizzo strategico di questo strumento può apportare anche ulteriori benefici:
Offriamo diverse possibilità e piani di abbonamento a seconda delle esigenze degli agenti e delle aziende. Per avere una panoramica visita la nostra pagina Prezzi & Pacchetti o scrivici per maggiori informazioni.
