L’agente di commercio: consigli
La nostra applicazione per la copia commissione Order Sender, si rivolge ad agenti di commercio e rappresentanti, oltre alle aziende che devono gestire rete vendita. Abbiamo così deciso di fermarci a riflettere su cosa significhi vendere ed essere un bravo venditore al giorno d’oggi. Vogliamo capire quali siano le caratteristiche fondamentali che deve possedere un venditore infallibile!
1. Innanzitutto un bravo venditore deve avere una dote che forse nel mondo odierno non è molto diffusa: saper ASCOLTARE! Infatti l’ascolto del cliente è di fondamentale importanza nel processo di vendita; è proprio dalle risposte a domande “ben poste” che l’agente o il rappresentante possono dedurre i veri bisogni del cliente, i suoi sogni, le sue aspirazioni, i suoi obiettivi reali. Solo così il venditore potrà valutare se il prodotto che sta vendendo sia effettivamente in grado si soddisfare le esigenze, di realizzare gli obiettivi. Si parte sempre dall’assunto che bisogna vendere ciò che SERVE al cliente!
2. La DETERMINAZIONE e la perseveranza sono caratteristiche che un venditore infallibile non può permettersi di non avere! In realtà si è visto che la maggior parte dei venditori si arrende dopo il 1° contatto non andato a buon fine, ma in realtà bisogna tenere conto che invece le vendite avvengono solitamente dopo 3-4 contatti con il cliente. Bisogna quindi non perdersi d’animo e armarsi di pazienza e tenacia, senza mollare mai.
3. Saper affascinare con il proprio RACCONTO, essere accattivanti, coinvolgendo il cliente anche dal punto di vista emotivo con una storia efficace è di fondamentale importanza nel processo di vendita.
Infine un piccolo e concreto aiuto al giorno d’oggi lo dà la tecnologia che si sta sviluppando in modo specifico per la gestione della rete vendita, l’automazione della rete vendita (SFA) come la nostra applicazione per la compilazione della copia commissione, sicuramente facilitano, snelliscono il processo di vendita degli agenti, anche se non possono sostituire il talento del venditore infallibile
