Banfi è un’azienda vinicola toscana: nel 1978 ha dato vita a un importante progetto che unisce la tradizionale produzione viticola, a una cantina innovativa, con il sogno di esportare il Brunello di Montalcino nel Mondo.
Banfi ha scelto, per la gestione della sua Rete Vendita, il nostro Software di Sales Force Automation OS Enterprise. Scopri questo Caso di successo targato Order Sender.
Banfi ha presentato alla Software House Cosmobile molteplici sfide relative alle sue esigenze aziendali:
Prima dell’adozione di Order Sender Enterprise, ad esempio, il tempo medio per processare un ordine standard, era di 25 minuti; 3,4 giorni il tempo medio di evasione ordini; il principale strumento di contatto con la Forza Vendita erano le telefonate per controlli e richieste; nei periodi di maggior lavoro, era addirittura necessario assumere personale.
A partire da marzo 2022, la Software House Cosmobile ha risposto alle esigenze dell’azienda vinicola Banfi con il Software di Sales Force Automation Order Sender. Da oltre 14 anni, la soluzione di raccolta ordini da mobile e gestione della rete commerciale n.1 in Italia, con oltre 100 moduli dedicati.
Cosmobile ha progettato il Software Order Sender sulle esigenze di Banfi, per ottenere l’acquisizione di ordini da Tablet in maniera automatizzata, la gestione veloce, semplificata e ottimizzata di tutte le attività legate alla forza vendita, il catalogo prodotti digitale con gestione avanzata (Paginae), la configurazione di offerte personalizzate (Canvass).
Tra le criticità affrontate durante il progetto: lo sviluppo di un connettore molto strutturato con ERP JDEdwars Oracle, la gestione di Canvass promozionali estremamente complessi, la progettazione di un sistema di Business intelligence avanzato e personalizzato, la Gestione dei prospect.
Grazie al Software di Sales Force Automation Order Sender Banfi ha ottenuto:
“Lo sviluppo di una piattaforma di presa ordini come Order Sender – afferma Michele Banfi, Supply Chain Manager Banfi – ci ha permesso di ristrutturare i processi del ciclo attivo automatizzando e digitalizzando ove possibile e conveniente. La buona qualità dei dati degli ordini di vendita ha dato il via ad una serie di cambiamenti evolutivi che ci hanno dato notevoli risultati e hanno convinto la direzione ad investire ulteriormente sulla tecnologia per innovare i nostri processi”.
Il progetto Order Sender-Banfi infatti non si ferma qui, tra le evolutive abbiamo: lo sviluppo dedicato alla Rete Commerciale estera, un Ecommerce B2B evoluto (Order Factory), ovvero uno strumento dedicato ad alcuni clienti per la gestione autonoma degli ordini, App di Ecomemrce B2B per Smartphone e Tablet (OS Retail). Fino a molteplici integrazioni: integrazione con nuovi servizi (gestione nuove forme di pagamento), integrazione con provvigioni e target di vendita, integrazione con CRM per promozioni mirate sul cliente, proposta prodotti specifici a seconda del cluster del cliente.
