Come diventare bravi agenti di commercio?

Come diventare bravi agenti di commercio?

Come diventare bravi agenti di commercio?
In questo articolo abbiamo deciso di fermarci a riflettere su cosa effettivamente serva per diventare un bravo agente di commercio.
Esistono sicuramente delle caratteristiche, delle doti e attitudini fondamentali che un venditore deve possedere per essere davvero efficace e infallibile. Di queste alcune certamente faranno già parte del carattere e dell’inclinazione della persona stessa, altre verranno acquisite con l’esperienza e il tempo, altre ancora invece saranno frutto del saper cogliere le opportunità offerte dalle nuove tecnologie.

Secondo noi in particolare un bravo venditore dovrebbe almeno avere queste tre caratteristiche:

1. EMPATIA Sapersi relazionare con gli altri e in generale possedere una buona dose di empatia. Queste sono tutte capacità e doti che difficilmente si acquisiscono con un corso di formazione, ma sono allo stesso tempo fondamentali per un lavoro e una professione che fa del contatto con gli altri (che sia dal vivo o al telefono) il proprio punto centrale.
2. DIALETTICA Una spiccata capacità di parola (la cosiddetta dialettica) abbinata ad una capacità di ascolto attenta e profonda completano il quadro assieme ad esperienza e alla capacità di saper porre le domande più efficaci, per impadronirsi delle esigenze del cliente e dei suoi desideri.
3. GESTIONE DEL TEMPO Il tempo si sa è denaro! Questo motto è valido ancora di più per i venditori che spesso ne hanno pochissimo e devono saperlo gestire al meglio fra mille appuntamenti e visite ai clienti. Una gestione delle attività quotidiane approssimativa porterà sicuramente a perdere del tempo prezioso! Quando per esempio non si trova subito l’indirizzo di un appuntamento o non si riescono a recuperare le informazioni più importanti per gestire le richieste di un cliente, proprio allora entra in gioco la tecnologia, che ci viene in aiuto!

Il tempo è denaro

Per massimizzare il rendimento della forza vendita è importante gestire al meglio anche il fattore tempo e organizzazione. Anche durante il processo di vendita possono intervenire diversi aspetti che portano l’agente di commercio a rallentare la propria attività. Se ci si trova sprovvisti di strumenti tecnologici avanzati, che possano effettivamente aiutare in termini di produttività, la gestione del tempo sarà sicuramente inefficace. Riuscire a trovare il catalogo giusto o il documento che serve in mezzo a mille fogli non è sicuramente la stessa cosa del cercarlo comodamente in pochi clic sul proprio tablet, accedendo al proprio catalogo digitale on-line, senza sprecare minuti preziosi della trattativa con il cliente.

Pianifica gli appuntamenti in modo efficace

Lo stesso discorso vale anche per quanto riguarda la pianificazione degli appuntamenti dal cliente, che esigono di essere programmati per tempo in maniera efficace e produttiva. Il tempo sprecato davanti al cliente porterà sempre alla stessa conclusione: “Il tempo è denaro!”.
Per ovviare a tutte queste situazioni potenzialmente problematiche basta sfruttare tutte le nuove possibilità che la tecnologia ci offre, come ad esempio la piattaforma Order Sender, che offre soluzioni per agenti immediate, efficaci e di semplice utilizzo.

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