Mobile Enterprise Italia
Ecco un aggiornamento sulla presentazione dei risultati della Ricerca dedicata alla Mobile Enterprise in Italia, condotta dalla School of Management del Politecnico di Milano.
Dalla Ricerca dell’Osservatorio Mobile Enterprise è emerso che, grazie alle soluzioni Mobile applicate ai processi di business, c’è stato un recupero di produttività di ben 9 miliardi di euro!
Lo scenario che si apre è davvero positivo: fra 2 anni sembra che il fatturato derivante da Mobile Device e Mobile Biz-App, raggiungerà la soglia dei 2,7 miliardi. Crescendo addirittura del 17% nel 2016.
La Ricerca ha analizzato la diffusione delle soluzioni mobile fra le imprese italiane. Si è monitorata anche la loro influenza nei processi di business, cercando di identificarne impatti e benefici.
Secondo questa Ricerca, per le aziende, l’utilizzo del Mobile può rappresentare un importante gap competitivo rispetto alle altre imprese.
Si stimano circa 13 milioni di Mobile Worker in Italia, all’interno dei quali, 650 mila agenti di vendita, 770 mila manutentori ed installatori, 780 mila autisti, 110 mila postini, 1,4 milioni di camerieri e commessi, 900 mila imprenditori e manager, 680 mila medici ed infermieri. Presso queste categorie di professionisti, la diffusione del Mobile (intesa come device e app mobile), è del 25% con un recupero medio di produttività di circa l’8%.
Gli smartphone sono presenti nel 91% delle aziende e i tablet nel 66%. Si rileva anche una iniziale diffusione dei nuovi Device Ultrabook: sono dispositivi Notebook alleggeriti da periferiche e porte che non sono essenziali. I Phablet sembrano ancora in una fase di incertezza, si tratta di Smartphone con schermi grandi che sono presenti per adesso solo nel 19% delle aziende. Per finire, i dispositivi che si possono indossare, i cosiddetti Wearable, che hanno appena fatto il loro ingresso sul mercato, risultano solo al 2%, anche se molte aziende pensano di adottarli nel prossimo futuro.
Le Mobile Bizz-App sono state introdotte già dal 51% dei CIO (Chief Information Officer).
L’Osservatorio suddivide le Mobile Biz App in 3 categorie distinte:
Una delle priorità che è emersa dallo scenario descritto dai CIO è sicuramente l’aspetto della sicurezza: 9 su 10 prediligono sistemi MDM, ma avanza sempre di più anche il BYOD.
Circa il 90% ha già introdotto dei sistemi di Mobile Device Management installati in house nel 36% dei casi, mentre nel 23% dei casi ne fruiscono in modalità “as a Service”.
C’è comunque anche grande attenzione nei confronti del “Bring Your Own Device” (BYOD), una modalità di utilizzo dei Device Mobile dell’utente che però va gestita e tutelata dal punto di vista della sicurezza dei dati aziendali che risiedono o transitano sul mobile Device. In decisa crescita visto che i CIO che la adottano sono aumentati dal 20% del 2012 al 49% del 2014.
Osservatorio sul Mobile Enterprise in Italia
La School of Management del Politecnico di Milano si appresta a chiudere il ciclo di osservatorio sul fenomeno Mobile Enterprise in Italia il prossimo 30 settembre con un convegno aperto, in cui verranno presentati i risultati della Ricerca 2014, presentando anche gli impatti delle nuove tecnologie Mobile su tutti i processi di business e i vantaggi che possono portare nelle aziende del nostro Paese.
L’Osservatorio è nato proprio con lo scopo di dare una panoramica completa su tutte le opportunità e le aperture che le Tecnologie Mobile possono fornire ad Imprese e anche Pubbliche Amministrazioni. Si vuole quindi contemporaneamente comprendere quali siano gli impatti dell’utilizzo dei nuovi device nelle aziende e allo stesso tempo diffondere questi dati per sensibilizzare e creare una maggiore consapevolezza sul tema nel nostro scenario italiano.
L’appuntamento è quindi per il 30 settembre al campus Bovisa del Politecnico di Milano con il Convegno dell’Osservatorio Mobile Enterprise: uno degli eventi più importanti dell’intero anno per capire a che punto siamo in Italia per quanto riguarda le soluzioni mobile applicate a processi di business nelle aziende. Sicuramente, come vi abbiamo già anticipato in più post precedenti, in Italia stiamo assistendo ad un incremento dell’adozione della Tecnologia Mobile in ambito enterprise, con buoni riscontri in termini di produttività ed efficacia, ma i risultati di questa Ricerca saranno certamente molto interessanti per capire meglio il fenomeno.
I punti cruciali su cui verterà il Convegno saranno:
– Le conseguenze dell’utilizzo delle soluzioni Mobile sui processi di Business
– Il ruolo della Mobility nell’agenda digitale delle imprese italiane
– Come le Tecnologie Mobile possono effettivamente aiutare e portare innovazione nelle aziende
– Quali sono le evoluzioni della Mobile Enterprise nel nostro Paese
Oltre alla presentazione dei risultati della Ricerca il Convegno sarà anche occasione di ascolto di testimonianze e di Tavole Rotonde sull’argomento, con la voce di addetti ai lavori ed esperti che suggeriranno anche strategie ed errori da evitare per avere successo nell’implementazione di soluzioni Mobile.
Per partecipare al Convegno gratuitamente è possibile iscriversi cliccando qui.
Perché usare la tecnologia Mobile?
La domanda che poniamo oggi è una domanda che sta diventando sempre più pressante negli ultimi tempi; infatti la navigazione su internet da mobile ha ormai superato nettamente (anche in Italia) quella da desktop, inoltre il mobile e i suoi vari devices stanno cambiando il modo di cercare le informazioni e si fruire del web da parte dei consumatori.
Per questo le aziende dovrebbero aprirsi maggiormente al mobile, in particolare per la proliferazione di dispositivi mobile (tablet, smartphone etc..) fra gli utenti italiani!
L’utente, il consumatore si aspetta sempre di più da parte delle aziende un adeguamento a questa nuova modalità di fruizione, dato che la comunicazione e la ricerca di informazioni ormai avviene sempre e ovunque, dando la possibilità di rimanere sempre in contatto con le aziende e con i loro prodotti.
E’ quindi importante che le imprese si adeguino il più presto possibile, mettendo in atto una serie di strategie basate sulla piattaforma mobile.
Di seguito trovate alcuni dei passi fondamentali da mettere subito in atto:
1.Sviluppare un sito web Responsive
Noi di Cosmobile da tempo proponiamo soluzioni web adatte anche al mobile, visto che le persone sempre di più utilizzano i device per controllare le mail, lavorare, effettuare ricerche o semplicemente condividere contenuti. Fornire un’interfaccia che risponda sempre bene e che sia fruibile da qualsiasi device venga utilizzato diventa quindi imprescindibile. L’utilizzo del Responsive Design è sicuramente la soluzione ideale per questa esigenza, in grado di adattare i contenuti del sito web aziendale a tutti i dispositivi mobili.
2.Rendere mobile i sistemi aziendali
Le apps possono diventare un’ottima soluzione business per le aziende, infatti non si tratta solo di apps per i consumatori, ma attraverso lo sviluppo possono essere progettate delle applicazioni per migliorare la produttività e ottimizzare costi e tempi di svolgimento. Cosmobile propone ad esempio Order Sender, un’applicazione dedicata agli agenti e ai rappresentanti, ma anche alle aziende, per snellire e potenziare allo stesso tempo la loro forza vendita.
3.Strategie per il BYOD
Il termine BYOD sta diventando sempre più usato e popolare nel mondo del lavoro. Abbiamo già parlato del BYOD in precedenti articoli e non smetteremo di ripetere che la politica BYOD ( Bring- Your- Own – Device) può portare assieme alla Enterprise Mobility maggiore flessibilità e connettività. Sempre più diffuse le app che comunicano in tempo reale con la propria attività. Consigliamo quindi alle aziende di implementare sempre di più strategie BYOD che permettano di migliorare la sostenibilità dei servizi dell’azienda e la produttività dei suoi lavoratori.
Come gestire la rete vendita di un’azienda
Che cosa è l’Automazione della Forza Vendita?
Possiamo parlare di automazione della forza vendita come insieme di strumenti, applicazioni e processi automatizzati che supportano il rivenditore in tutto il ciclo di vendita.
L’aspetto più interessante è che il rivenditore può seguire da vicino tutti gli aspetti: da quelli legati al contatto con il cliente a quelli che riguardano più direttamente la vendita, essere al corrente di tutte le informazioni, i nominativi dei clienti, i dettagli, tutti quegli elementi estremamente utili per gestire nel modo migliore il processo di vendita, avendoli fra l’altro sempre a disposizione in qualsiasi momento e ovunque i rivenditori si trovino.
OTTIMIZZAZIONE DEL PROCESSO DI VENDITA
Il processo di automazione della forza vendita fa sì che molti dati interessanti del processo di vendita siano disponibili anche ad altri membri dell’azienda, quali manager, responsabili marketing..per i quali è importante essere a conoscenza dei contatti, pianificazioni, tipo di canale scelto per la distribuzione.. Ma l’aspetto che forse interessa di più le aziende è il fatto di poter standardizzare alcuni processi di vendita, potendo così concentrarsi sul miglioramento della qualità e l’efficacia del rapporto con i clienti, siano essi fidelizzati o potenziali.
QUALI VANTAGGI?
Adottare strumenti di automazione della forza vendita può portare diversi benefici e vantaggi, di seguito ne citiamo alcuni fra i più importanti:
ORDER SENDER: UN’APPLICAZIONE PER AGENTI
Attraverso l’utilizzo di software per la gestione della forza vendita, come Order Sender, anche il lavoro dell’ufficio commerciale viene reso più snello, permettendo di concentrarsi maggiormente su altre attività di maggior valore. Anche gli agenti di commercio potendo avere a disposizione anche in versione mobile i dati e le informazioni sui propri clienti, possono assistere in maniera più efficiente e con una garanzia di aumento della customer satisfaction.
Fino al 31 luglio 2014 Order Sender Business (nella versione Small) è in offerta: 1 mese di prova GRATIS, un’occasione per comprendere i vantaggi reali e concreti dell’utilizzo di software per la compilazione degli ordini da Tablet.
Prova Order Sender gratis per 1 mese
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Per il mese di luglio Order Sender Business (versione Small), l’applicazione preferita dagli agenti di commercio e dai rappresentanti, sarà in promozione: 1 mese gratis senza impegno!
Se sei un agente di commercio non puoi non approfittare di questa speciale offerta che ti consentirà di testare tutte le caratteristiche avanzate dell’applicazione per la compilazione della copia commissione da tablet.
Offriamo 1 mese di prova senza impegno a tutti i nostri clienti, al termine dei quali potrai decidere se acquistare l’abbonamento annuale o tornare all’utilizzo normale dell’applicazione.
Per poter usufruire dell’offerta bisogna già aver scaricato l’app Order Sender Pro, acquistabile a soli 9,99 € su Apple App Store, Google Play Store, Amazon Market Place e BlackBerry App World. Dopo averla scaricata avrai l’occasione di poter provare anche la versione Business, più ricca di funzionalità e di vantaggi che renderanno il tuo lavoro davvero immediato e veloce!
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VANTAGGI DI ORDER SENDER BUSINESS:
Order Sender Business è la versione avanzata di Order Sender Pro,
I vantaggi sono davvero molti:
– Sincronizzi i dati con l’applicazione
– Invii ordini in modo veloce e funzionale
– Puoi consultare le statistiche e i dati di fatturato
– Puoi effettuare il backup di tutti gli ordini effettuati
– Anche le aziende potranno approfittare delle caratteristiche del software potendo in ogni momento sincronizzare i dati con i tablet; proprio per le aziende abbiamo inoltre sviluppato due specifiche versioni di Order Sender Business: Medium e Large (al momento non in promozione).
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Segui le semplici istruzioni per approfittare della promozione, ma affrettati!
L’offerta è valida solo fino al 31 Luglio 2014.
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Il mobile cresce in Italia
Ormai è un dato di fatto che il Mobile in Italia e il suo utilizzo anche in ambito lavorativo stia crescendo, segno di un’apertura da parte delle aziende italiane verso l’utilizzo di dispositivi quali smartphone e tablet oltre che di mobile apps per il proprio business.
Da poco si sono conclusi due importanti eventi in cui proprio il mobile e i suoi numeri si sono resi protagonisti: GoingGoogle e IDCMOBIZMI14.
Per chi non li conoscesse GoingGoogle Italy 2014, svoltosi giovedì 19 giugno a Milano, si tratta di un esclusivo evento annuale in cui il colosso Google incontra oltre 400 amministratori delegati di aziende di tutta Italia. Una finestra sul futuro della tecnologia cloud e geo ma allo stesso tempo un osservatorio di case histories del presente.
Durante il convegno è emersa nettamente più volte la crescita dell’utilizzo del mobile e delle sue mille potenzialità a livello business.
Per Rahul Sood (Worldwide Director Product Management, Google Enterprise) oltre il 40% del lavoro sembrerebbe essersi spostato fuori dall’ufficio, appunto su mobile! Anche i trend nel mercato delle startup digitali si sono orientati in particolare su mobile e mobile advertising.
Presenti molte aziende importanti dello scenario italiano che hanno portato esempi e case history come: Avepa (tecnologia Geo per la digitalizzazione dei processi e delle verifiche ispettive sul territorio) che grazie all’utilizzo delle app ha eliminato i fax e lotta contro la burocrazia; Amadori che ha dismesso 400 pc e 400 blackberry per implementare tablet e telefono con device in byod; DE LONGHI (Focus sulla mobility con Google Apps).
L’IDCMobizMI14, si è svolto invece il 18 giugno scorso, si tratta di un convegno organizzato da IDC Italia, il primo gruppo mondiale specializzato in ricerca, consulenza ed eventi in area ICT.
Protagonisti del convegno: IBM, Dell e BlackBerry, che hanno portato l’enterprise mobility al centro dell’attenzione delle aziende.
Mobile devices e app stanno cambiato radicalmente il modo di lavorare, l’enterprise mobility sta quindi diventando sempre di più un aspetto strategico per le aziende italiane.
Per IBM le aziende dovrebbero percepire l’enterprise mobility non come un prodotto o un servizio, ma in realtà come un nuovo modello di organizzazione e un nuovo approccio alla produttività. Davide Albo di IBM ha parlato chiaramente durante il convegno di come sia sempre più basilare per le aziende italiane sviluppare app mobile per aumentare l’efficienza del proprio business e migliorare le interazioni e il servizio clienti.
I tablet
I tablet diventano sempre più strumenti di produttività aziendale e bisogna supportare le aziende che vorrebbero aprirsi al BYOD, come ha spiegato Livio Pisciotta, client marketing manager di Dell. Una delle resistenze maggiori infatti da parte delle aziende riguarda l’adozione del BYOD in primis la protezione dei dati e delle reti. Sembra quindi che le aziende debbano in parte rinunciare alla mania di controllo se vogliono continuare ad essere competitive, proprio sul tema sicurezza e policy di comportamento si sta quindi concentrando l’attenzione delle aziende, sull’importanza di identificare regole nuove a tutela dell’azienda, ma condivisibili anche dagli addetti.
Come compilare la tua copia commissione
Oggi vogliamo ricordare alcuni dei vantaggi dell’utilizzo di Order Sender per la compilazione della copia commissione da tablet. Il nostro software è infatti famoso fra gli agenti di commercio e i rappresentanti per alcune caratteristiche tecniche che lo rendono particolarmente facile, immediato e soprattutto efficiente! Oltre ad essere un vero e proprio sistema di gestione della forza vendita completamente adattato alle esigenze aziendali è anche un software davvero semplice ed intuitivo nel suo utilizzo.
Ecco alcuni dei punti di forza nella compilazione degli ordini:
Se sei un’azienda ti permette inoltre di:
Per rendere ancora più comprensibile e immediato l’utilizzo della copia commissione per Tablet Order Sender abbiamo voluto creare dei video tutorial ad hoc per varie tipologie di azioni, le più frequenti e basilari per poterne subito testare l’efficienza. Passo dopo passo potrai così imparare autonomamente le principali operazioni da poter effettuare con la nostra app, per essere davvero operativo da subito!
I video che troverai nella sezione Help del nostro portale ti insegneranno a
1. Creare e compilare un ordine
2. Gestire dati e anagrafiche
3. Caricare un pdf
4. Importare o esportare i dati
5. Esportare un singolo ordine
6. Visualizzare le statistiche
Con semplici e pochi passaggi riuscirai a compilare la tua Copia Commissioni, che tu sia un’azienda o un agente di commercio vendere non sarà mai stato così semplice! Order Sender: praticità e ordine alle tue vendite!
Da oggi il tuo catalogo sempre con te
Order Sender Business non finisce mai di migliorare le sue prestazioni e si è arricchito di un’ulteriore importante funzionalità: la gestione dei documenti!
Grazie a questa interessante novità, gli agenti potranno caricare dal proprio pannello di controllo web documenti pdf organizzandoli in cartelle.
I files, della dimensione massima di 5 MB l’uno, saranno inviati ai tablet e, una volta scaricati, potranno essere comodamente visualizzati anche offline.
Per chi volesse avere i propri documenti anche su tablet, questa nuova funzione è compatibile con Order Sender Pro 6.0, versione appena rilasciata su tutti gli Stores.
Agenti e rappresentanti potranno così caricare sul proprio dispositivo i documenti necessari allo svolgimento della professione: i propri cataloghi, i listini, le promozioni.
L’introduzione della Gestione Documentale favorisce una più rapida interazione con clienti e fornitori, oltre a sostituire la sempre meno utilizzata documentazione cartacea.
Order Sender Business è l’evoluzione dell’app Order Sender, pensata per agenti che vogliono maggiori performances, possibilità di personalizzazioni e un backup costante in cloud dei propri dati, o per aziende che hanno la necessità di gestire in maniera centralizzata una rete vendita di agenti che lavora con l’app installata sui propri tablet.
Si tratta di un gestionale web, collegato all’applicazione per tablet, che offre la possibilità di gestire in modo centralizzato, attraverso un’interfaccia intuitiva e di facile utilizzo, la lista clienti, fornitori, prodotti e sconti, sincronizzando tutti questi dati in modo automatico con i dispositivi sui quali è installato Order Sender Pro.
Tablet: il sorpasso di Android su iOS
Sono stati infatti oltre 195 milioni i dispositivi venduti nell’anno appena trascorso, contro i 119 milioni venduti nel 2012.
L’incremento registrato è +68%.
Ma non tutti gioiscono dei dati sorprendenti forniti da Gartner. A fare ancora più notizia è infatti il sorpasso dei dispositivi Android su quelli iOS: 121 milioni di tablet con il sistema operativo creato da Google contro i 70 milioni di Apple devices.
La casa di Cupertino registra un calo di 16 punti percentuali rispetto al 2012, passando dal 52,8% delle quote di mercato al 36% del 2013.
Terzo posto del podio per i dispositivi Windows, che con 4 milioni di tablet venduti sul mercato globale (2,1%) non preoccupano le due primatiste.
Android ha puntato al piazzamento di dispositivi a basso costo nei mercati emergenti, e la scelta si è dimostrata vincente.
Nei mercati di fascia alta Apple domina comunque ancora la scena; anche nello “smaller-screen market”, grazie ai sui iPad Mini, si riconferma numero uno delle vendite.
Ma nel mercato europeo degli smartphone la situazione si ribalta di nuovo, con Android in testa alle vendite con il 70% delle quote di mercato.
Dal punto di vista dei fornitori, Apple – forte di un quadrimestre molto soddisfacente è ancora in prima posizione con il 36% delle quote, ma Samsung non è stata a guardare: nel 2013 ha registrato una crescita delle vendite del 334%, piazzandosi saldamente al secondo posto con il 19%.
La sfida per i primi posti è quindi sempre aperta e accesa e, se si pensa che la società HumanIpo prevede che le vendite di tablet supereranno nel 2017 le 400 milioni di unità, possiamo aspettarci ancora avvincenti colpi di scena.
