Un agente entra da un cliente, consulta lo storico, presenta una novità, verifica il listino corretto, controlla una promozione, raccoglie l’ordine e passa all’appuntamento successivo.
Sembra una normale giornata di vendita. Ma dietro ognuna di queste azioni ci sono dati, regole commerciali e informazioni che devono essere sempre disponibili, corrette e aggiornate.
È qui che entra in gioco la Sales Force Automation: non semplicemente digitalizzare un ordine, ma rendere più efficiente l’intero processo commerciale.
Order Sender Enterprise è il software di Sales Force Automation sviluppato da Cosmobile per aziende con reti vendita strutturate, progettato per gestire da mobile la raccolta ordini e molte delle attività che accompagnano il lavoro quotidiano degli agenti.
La raccolta ordini è il punto di partenza, non quello di arrivo.
Una rete commerciale deve avere accesso a clienti, prodotti, listini, condizioni di vendita, materiali commerciali, appuntamenti e dati sulle performance. E deve poter utilizzare queste informazioni nel momento in cui servono: davanti al cliente.
Con Order Sender Enterprise, l’agente può raccogliere ordini da Tablet attraverso una copia commissione personalizzata, ma anche consultare un catalogo prodotti digitale e interattivo, completo di immagini, schede tecniche e contenuti multimediali.
In altre parole, il Tablet non serve più soltanto a sostituire carta e penna: diventa un vero strumento di vendita.
Quanto tempo viene perso ogni giorno per verificare un prezzo, chiedere una disponibilità, recuperare una scheda prodotto o controllare una condizione commerciale?
Un sistema di Sales Force Automation integrato con l’ERP aziendale permette di ridurre questi passaggi.
Order Sender Enterprise automatizza infatti lo scambio dei dati con il gestionale, dall’importazione delle informazioni fino all’esportazione di ordini e preventivi. Sono inoltre disponibili API REST per l’interfacciamento con sistemi esterni e integrazioni già realizzate con numerosi ERP e CRM, tra cui SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Salesforce, Zucchetti e TeamSystem.
Il vantaggio è semplice: meno attività manuali, meno errori di digitazione e informazioni più facilmente accessibili alla rete commerciale.
Pensare alla Sales Force Automation come alla semplice automazione dell’ordine significa raccontarne solo una parte.
Con Order Sender Enterprise è possibile costruire un ecosistema più ampio intorno al commerciale.
Il modulo CRM e Giro Visite permette, ad esempio, di gestire da App appuntamenti, clienti e report delle visite. La Business Intelligence consente invece di misurare e analizzare i dati commerciali per supportare il controllo delle performance e le decisioni aziendali.
E quando la vendita diventa più complessa? Il Configuratore Canvass è pensato per costruire offerte e combinazioni commerciali articolate di prodotti e prezzi.
Così il software accompagna il processo commerciale prima, durante e dopo l’ordine.
Un commerciale non lavora sempre in ufficio e nemmeno sempre sotto una rete Wi-Fi perfetta.
Per questo Order Sender Enterprise funziona anche offline: l’agente può continuare a consultare informazioni e gestire la copia commissione anche senza una connessione Internet, sincronizzando successivamente i dati.
Un dettaglio tecnico che, quando la rete vendita opera ogni giorno sul territorio, diventa un requisito molto concreto.
Non tutte le aziende vendono allo stesso modo.
C’è chi gestisce poche referenze e chi lavora con cataloghi estremamente articolati. Chi applica listini specifici per cliente, chi deve gestire promozioni e canvass, chi ha processi commerciali molto verticali.
Per questo OS Enterprise è personalizzabile e può gestire anche cataloghi con oltre 500.000 articoli. La piattaforma può inoltre essere ampliata con oltre 100 moduli aggiuntivi, così da configurare la soluzione in funzione delle reali esigenze della rete commerciale.
È forse questo il vero significato di Sales Force Automation: automatizzare senza standardizzare il modo di vendere.
Order Sender Enterprise è un software di Sales Force Automation per aziende con reti vendita, utilizzabile da Tablet iOS e Android, che digitalizza e automatizza la raccolta ordini e supporta la gestione delle attività commerciali. Può integrarsi con l’ERP aziendale, funziona offline ed è personalizzabile attraverso numerosi moduli.
Serve a digitalizzare e automatizzare i processi della forza vendita, centralizzando dati e strumenti utili agli agenti e riducendo le attività manuali durante il processo commerciale.
Sì. OS Enterprise può essere integrato con l’ERP per automatizzare l’importazione dei dati e l’esportazione di ordini e preventivi e mette a disposizione API REST per lo scambio dati con sistemi esterni.
Sì. L’App è progettata per funzionare anche offline, permettendo all’agente di continuare a lavorare quando la connettività non è disponibile.
La tecnologia migliore è quella che, alla fine, si nota meno.
Quando il commerciale non deve cercare un documento, ricontrollare un prezzo, trascrivere un ordine o telefonare in azienda per recuperare un’informazione, può dedicare più attenzione a ciò che conta davvero: il cliente e la vendita.
Ed è proprio qui che Order Sender Enterprise va oltre la semplice raccolta ordini: trasforma dati, processi e strumenti commerciali in un unico sistema pensato per accompagnare la rete vendita sul campo.
Perché automatizzare la forza vendita non significa togliere qualcosa al lavoro dell’agente. Significa togliergli tutto ciò che gli impedisce di vendere.
